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问：如何协助你们解决我遇到的问题？
答：
首先你需要确定正在使用的是最新的稳定版本，因为你的问题可能已经在最新版本中得到了修正。
另外为了便于我们查找问题的原因，请提供以下详细信息：
1 使用后台源代码进行编译
2 按照文档编译通过后，使用--debug 参数以调试模式启动
参考文档说明的方法，尝试问题所在的操作，如果失败，把dup/dup.log 发给我们
3 将Magic C++ IDE的View/Output/Debug信息栏输出的信息也发给我们
4 任何问题都需要告诉我们：服务器操作系统类型及版本、编译器类型及版本、调试器类型及版本、客户机操作系统类型及版本 我们会根据这些输出信息进行查错的。
问： Magic C++是商业软件还是共享软件?
答：
Magic C++ for Linux/FreeBSD是共享软件，您可以下载并试用。如果在试用45天之后希望继续使用，您需要进行注册。成为Magic C++的注册用户，您可以享受完善的技术支持和优惠的软件升级服务。Magic C++ for Unix是商业软件，由于各大厂商的Unix操作系统在shell环境、编译器、调试器等方面的差异较大而导致安装复杂，需要技术人员现场定制安装，恕不提供下载试用，为了更好地向您提供服务，敬请直接联系我们垂询相关产品信息。您也可以通过下载并试用Magic C++ for Linux/FreeBSD来感受Magic C++系列产品的功能和特性以确定是否需要最终购买Magic C++ for Unix。
问： Magic C++是否支持Linux/FreeBSD之外的其它操作系统?
答：
Magic C++支持所有主流的Unix/Linux操作系统，包括IBM AIX、HP HP-UX、Sun Solaris、SCO Unix、Linux、FreeBSD，更多的操作系统将在未来得到支持。Magic C++有着良好的可扩展性，可以根据您的需要进行扩展以支持其它的操作系统，比如嵌入式操作系统。
问: 我重新安装Magic C++后，原来的服务器配置信息都丢失了，为什么？
答：
这是因为你使用了先卸载然后再次重新安装的方法，所以原来的服务器配置信息都丢失了。
为了保留原来的服务器配置信息，应该在安装界面出现后，应该使用"repair"即可升级或者修复。
问: 执行./configure命令后出现“Check your system clock“错误是什么原因？
答：
这是因为您下载的后台服务器源码包比系统时间新，导致检测错误。清在解压后的目录/path/to/magicd-3.0.0下输入命令'touch *',然后再次执行./configure 操作。
问：在Magic C++中，远程登陆服务器的用户名和密码如何设置?
答：
有两种鉴权模式：
一种是采用服务器操作系统的鉴权，直接使用服务器上的telnet 用户名与密码进行设置。 这种模式需要用root用户启动magicd。
另外一种是使用Magic C++集成的鉴权，此时需要自行配置用户名与密码， ./magicd -a 用户名,密码即可
问：启动后台服务进程时报告错误Can't bind local address...，如何解决？
答：
换一个端口来启动后台服务进程就可以了。
比如使用2005端口来启动后台服务
magicd -p 2005
***注意***Magic C++ IDE里的服务器设置也需要同时修改才可以正常工作。
问：如何检验Magic C++的服务进程工作正常？
答:
请先确保客户机能够正常的通过FTP、TELNET协议与服务器进行通信。
有两种检验方法：
一种是使用Magic C++ IDE进行校验
启动Magic C++ IDE,创建并设置服务器配置
设置远程登录的用户名/密码，使用Remote Development Authentication->Test进行测试
设置ftp的用户名/密码，使用Ftp Authentication->Test进行测试
另一种是命令行手工测试：
使用telnet工具连接到Magic C++服务进程工作的端口，如telnet IP地址 2004, 根据提示输入用户名/密码进行测试使用ftp工具连接到ftp端口，如ftp IP地址，根据提示输入用户名/密码进行测试
问： 如何解决启动调试时的Enum updated file failed问题？
答:
如果使用的shell类型是bash，请将环境变量 PROMPT_COMMAND 设置为空，如下：
==============
BASH=/bin/bash
PROMPT_COMMAND=
PS1='[\u@\h \W]\$ '
=============
修改后需要重新启动magicd以生效。
以下几种不常见的命令行提示符也可能会导致该问题。请检查一下用户环境中的命令行提示符，正常的格式如下：
[mc@linux90 mc]#
而以下几种命令行提示符Magic C++暂不支持，可能会导致无法正常工作
*命令行提示符为多行文本（含有换行符）
*命令行提示符为彩色文本
*命令行提示符中含有命令的计数器或时间信息，导致每次执行命令后命令行提示符均会发生变化
如果确定是因此而导致的问题，请重新设置命令行提示符为Magic C++支持的正常格式。
这个问题也可能是由于非正常启动后台服务进程magicd而导致的，请注意以下事项：
(1)不要从x-window桌面下的终端窗口启动magicd
(2)不要使用putty.exe的SSH协议开启的终端窗口启动magicd，请使用windows自带的cmd.exe的TELNET协议开启的终端窗口启动magicd，或者使用putty.exe之外的其他工具
问： 如何解决启动调试重定向终端失败的问题？
答:
当Magic C++发生如下启动调试器重定向终端失败的问题时，
Connecting to server Slackware ...OK.
Starting debugger...OK.
Starting debug redirection terminal...failed!
请按照以下步骤提供更详细的资料给我们，以便我们确定故障的原因：
(1)调用脚本停止运行中的后台服务magicd，如下：
./killit.sh
(2)使用--debug 参数以调试模式重新启动后台服务magicd，如下：
./magicd --debug
(3)在Magic C++ IDE里的File->Romote Server Manager->Server Property->Advance里
将Telnet port修改设置为后台服务magicd的侦听端口，如2004
(4)
打开一个存在的工程，尝试执行Tools/Run Terminal进行连接，看看执行的结果是否成功，如果失败了，请把后台服务magicd的日志文件dup/dup.log发给我们. 我们将会根据dup.log来确定问题产生的原因并尽快给予答复。
问： 有时在启动调试时显示start debugger error错误，为什么？
答：
可能是以下原因导致：
(1)端口设置错误。请检查Remote Server Manager/Server Property/Advance/Redirection Terminal Settings/Telnet port是否正确设置为telnet服务侦听端口（缺省端口为23）。
注意，以下情况例外：如果Magic C++服务器端组件－远程开发代理(RDA)不是以超级用户（通常是root）启动及工作，此时无法调用操作系统提供的登录鉴权功能，必须使用Magic C++提供的登录鉴权功能才可以正常登录远程服务器，请检查是否正确设置为远程开发代理(RDA)服务侦听端口（缺省端口为2004）
(2)服务器上的telnet服务工作不正常
(3)一些特殊用户被禁止远程登录，比如root
(4)该用户已经达到最大连接数的限制，无法建立新的连接
(5)网络繁忙以及服务器超负荷工作时将可能导致连接超时错误
问：Linux下 没有启用 密码SHADOW校验引起的连接服务器失败问题，如何解决？
答：
因为Magic C++的登录校验程序使用了SHADOW进行校验。如果安装LINUX的时候如果没有启用SHADOW密码校验，将会导致连接服务器失败问题。 解决办法：下载最新版本的后台服务器源码按照以下步骤重新编译。
1./configure
2./configure 以后，检查src/Makefile 文件，看里面的DEFS 中有没有定义HAVE_SHADOW_H宏。如果有，注释掉它！
3 make
4 make install
（其它按照源码安装手册进行）
问：服务器端禁止root远程登陆引起的连接失败问题，如何解决？
答：
解决的办法：
如果服务器是linux：
方法1. 在redhat中对于远程login的限制，体现在/etc/pam.d/login文件中，缺省有一行：
auth required /lib/security/pam_security.so
注释该行，任何限制都没有，root当然可以直接telnet登陆。
方法2. 如果不注释该行，则必须验证，我们删除验证规则，即将/etc/securetty文件改名，
该文件是定义root只能在tty1~tty6的终端上登录的，详细的信息可以"man login"。
方法3. 如果不注释该行，则必须验证，我们更改验证规则，即在/etc/securetty文件中添加下列行：
pts/1
pts/2
.
pts/11
如果服务器是FreeBSD：
设置root方法如下
打开/etc/ttys 文件，看到
# Pseudo terminals（伪终端）的字样
缺省是这样
ttyp0 none network
把所有的伪终端都改成这样
ttyp0 none network off secure
如果服务器是Sun Solaris
对于Solaris系统，限制体现在/etc/default/login文件中，如果有"CONSOLE=/dev/console" 一行，则root不能直接登陆，如果注释掉该行，则root可以直接登陆。
问：
telnet连接总是因为空闲一段时间而被服务器断开，如何修改这个空闲时长的设置呢？
答：
修改文件 /etc/default/login
# TIMEOUT sets the number of seconds (between 0 and 900) to wait before
# abandoning a login session.
#
#TIMEOUT=300
修改之后不是立即生效，在这之后所有的login session都符合这个要求，但是在修改之前已经建立的连接不受影响。
问：Magic C++在IBM AIX平台下不能正常工作，如何解决？
答：
在IBM平台下,必须打开源码包中的src/config.h 文件,将#define SHORT_IAC注释掉,然后再编译,才可以正常工作.
问：Magic C++支持HP Tru64 Unix吗？
答：
Magic C++对HP Tru64 Unix不支持调试功能，如果希望使用Magic C++的完整功能，请先安装GNU GCC for HP Tru64 Unix，点击这里查看安装方法。如果需要针对HP Tru64 Unix平台进行定制敬请直接联系marketing@magicunix.com。
问：Fedora Core 3下的Get master pty failed错误如何解决？
答：
(1)
# ./configure
(2)
在src/Makefile文件中找到 DEFS= 语句，在其后添加 -DHAVE_OPENPTY=1 的宏开关
找到 LIBS= 语句，在其后添加 -lutil 的库链接
(3)
# make clean && make
(4)
# make install
问：FreeBSD下的连接测试失败的问题如何解决？
答：
对于Freebsd系统,需要使用gmake 来编译安装后台服务器代码；
另外用户的缺省SHELL请不要使用sh,而应该使用bash，csh，ksh等其它类型的shell
1 将gmake上传到服务器
2 解压，安装
tar -zxvf make-3.80.tar.gz
cd make-3.80
./configure
3 为了与原来的make 相区分，将其更名为gmake, 并copy 到/bin目录
mv make gmake
cp gmake /bin
4 输入gmake install
5 安装bash,将Freebsd第一张光盘放入CD-ROM，用命令
# sysinstall
来安装软件包
configure->packages->CD/DVD->shells->bash2.05b
6 #cp /usr/local/bin/bash /bin/bash
7 用命令
# chsh ken
将/bin/sh更改为/bin/bash
问：SCO Unix下如何安装后台服务？
答：
Magic C++支持SCO Unix,但是需要做以下工作:
1、上传magicd-2.5.0.tar.gz，解压并提取。
2、配置
# ./configure
......
config.status: creating etc/Makefile
config.status: creating doc/Makefile
config.status: creating thttpd/Makefile
config.status: creating yman2html/Makefile
config.status: executing depfiles commands
./configure[6880]: which: not found
Sorry, no Perl found in /bin:/etc:/usr/bin:/tcb/bin
忽略错误信息继续。
3、
因为SCO Unix不支持long long数据类型，所以需要将源代码中所有的'long long' 替换为 'long'；
在源文件./thttpd/config.h中
增加语句
#define MAXPATHLEN 1024
在源文件./thttpd/libhttpd.c中
注释掉语句
case S_IFSOCK: modestr[0] = 's'; break;
变成
// case S_IFSOCK: modestr[0] = 's'; break;
注释掉语句
case S_IFSOCK: fileclass = "="; break;
变成
// case S_IFSOCK: fileclass = "="; break;
4、make
5、make install
6、注意：telnet的用户shell不能是sh，可以改为ksh或csh。
问：Magic C++支持对多线程、多进程的调试吗？
答：
Magic C++支持多线程、多进程的调试。
多线程程序的调试在一个Magic C++ IDE里就可以完成了；
多进程程序的调试，需要启动多个Magic C++ IDE实例并结合attach命令进行；
需要注意unix/linux下的调试器（gdb、dbx等）并没有针对多线程调试提供非常强大和完整的调试命令。
问：Magic C++支持GUI图形应用程序的开发吗？
答：
支持。
最新版本的Magic C++已经支持GUI图形应用的开发，详细方法请参考"如何使用Magic C++调试GUI图形应用程序"。
问：用于生成Makefile的模板在什么地方，可以手工进行修改吗？
答：
Makefile的模板在Magic C++的安装目录\templates\make\makefile,你可以直接修改这个模块以满足自己的需要。
问：Magic C++的编译、调试功能是如何实现的？
答：
Magic C++具备远程编译和调试功能，但是软件包中并不包括编译器和调试器，而是通过RDP（远程开发协议）无缝集成所有主流Unix/Linux服务器下的编译器、调试器来完成这些功能的。即通过RDP协议在远程服务器上执行编译、调试命令，对命令输出信息进行解析，以图形化的方式通过前台IDE界面来展现给开发人员。
问：因为是基于telnet/ftp的远程操作，那么Magic C++的速度如何？
答：
Magic C++的整体速度是非常快的。
只有当第一次进行telnet 连接时，由于登陆远程服务器时需要校验用户名/密码，所以会有些延时，此后的所有远程操作的速度都是很快的。
为了提高文件打开的速度，第一次打开远程工程后，会在本地创建镜像文件，第二次再次打开同样的工程时，如果文件没有被修改，则直接读入本地镜像，提高了文件读取的速度。
问： 在编辑源代码时，有时自动提示和自动代码补齐没有工作，为什么?
答：
(1) 声明不正确
例如:
class CTest
{
// ...
};
class CMain
{
int funcA();
};
int CMain::funcB()
{
CTest a;
a.
// 自动提示无法正常工作，因为funcB()没有声明
}
(2) 代码错误
例如:
int CMain::funcA()
{
CTest a
....
a.
// 自动提示无法正常工作，因为代码存在错误，语句"CTest a"没有正常结束（结束处缺少分号）
}
问： 为什么我在HP-UX,IBM AIX,Solaris等环境下无法查看html格式的man手册？
答：
(1) 您没有编译成功并启动http 服务器
请检查后台/path/to/thttpd/mchttpd是否存在（/path/to是您的magicd 后台守护进程的安装路径）
请检查mchttpd 是否运行并且开启的http端口(缺省值是2104)是否正常侦听
(2) 如果您可以连接后台http服务器，但是使用IDE查看man 文档时，浏览器没有显示man 的内容，而只是[ Index ] [ Back ] 形式页脚，请用超级用户登录后台服务器，输入'catman' 命令建立man 手册索引后，即可在IDE中浏览man 手册。
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